O Aprendiz em Serviços Administrativos é qualificado para executar atividades de recepção, atividades administrativas e de pessoal nas organizações do comércio de bens, serviços e turismo, e demais setores da economia.
Este profissional recepciona clientes, executa rotinas trabalhistas e demais atividades administrativas nas diversas áreas das organizações. Na realização de suas atividades, interage com as equipes dos diversos setores da organização.
O profissional qualificado no Programa de Aprendizagem Profissional de Qualificação do Senac, além de ter como marcas formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados e principalmente pelo protagonismo juvenil, social e econômico, específica do programa. Essas marcas reforçam o compromisso da Instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e ao exercício da cidadania. Essa perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sobre sua capacidade de transformação da sociedade.
O curso Aprendizagem Profissional de Qualificação em Serviços Administrativos do Senac está amparado pela Lei nº 10.097/2000, é regulamentado pelo Decreto 9.579/2018 e pela Portaria MTE nº 3.872/2023, destina-se a jovens maiores de quatorze anos e menores de vinte e quatro anos. No caso de pessoas com deficiência, o limite de idade não se aplica.
O jovem que concluir este curso estará apto para atuar no mercado de trabalho nas seguintes ocupações: Recepcionista, Assistente Administrativo, Assistente de Pessoal, conforme previsto no Catálogo Nacional de Aprendizagem - CONAP.
Este curso está situado no eixo tecnológico Gestão e Negócios, cuja natureza é “gerir”, e pertence ao segmento “Gestão”.
A seguir, as competências das ocupações que compõem o perfil do aprendiz em Serviços Administrativos:
Recepcionista:
- Recepcionar e atender pessoas;
- Organizar e operacionalizar procedimentos de recepção.
Assistente Administrativo:
- Executar e controlar as rotinas administrativas.
- Atender às demandas de clientes e demais partes interessadas no negócio
Assistente de Pessoal:
- Realizar rotinas de admissão, benefícios e demissão.
- Realizar rotinas de folha de pagamento.
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